Política de tratamiento de datos

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD

La presente política para el tratamiento de los datos personales establece las directrices para la empresa AGROTRANS AUTOMOTRIZ S.A respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás actividades que constituyan tratamiento de datos personales y está elaborada conforme a la normatividad descrita en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Agrotrans Automotriz S.A. Sociedad encargada de la comercialización de vehículos motorizados nuevos y de partes, piezas, repuestos y accesorios afines; en desarrollo de su actividad comercial, recolecta, almacena, usa, circula y suprime información personal de sus clientes, proveedores, empleados y personas naturales que podrían llegar a tener una relación contractual o legal con la sociedad.

Datos Personales – Ley 1581 de 2012, los Decretos que lo reglamentan y la Guía para la Implementación del Principio de Responsabilidad Demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio.

AGROTRANS AUTOMOTRIZ S.A. podrá recolectar, almacenar, usar, procesar, compartir, transferir, transmitir y custodiar, de forma manual o automatizada los datos personales (incluyendo sensibles) de los Titulares, como responsable, encargándose directamente del tratamiento de estos o encargando a un tercero que tenga vínculo comercial con la Compañía, sea que opere o no en otro país, de conformidad con las siguientes finalidades de carácter general:

Colaboradores: este grupo incluye todos los datos personales recolectados con el propósito de gestionar el talento humano de la empresa y relaciones laborales. Incluyendo candidatos a un cargo, empleados, socios y directivos.

Proveedores: incluye todos los datos personales recolectados con el propósito de gestionar la prestación de servicios por parte de terceros en favor de la empresa.

Clientes: este grupo incluye todos los datos personales tratados con ocasión de la comercialización de los productos que realiza la compañía.

• Dar cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación con el Cliente.
• Gestionar peticiones, quejas y reclamaciones, así́ como dar trámite a las consultas y reclamos presentadas.
• Desarrollar actividades de mercadeo e inteligencia de mercados, procurando el fortalecimiento de la gestión comercial de la compañía.

Terceros: Este grupo comprende todos los datos personales gestionados durante el desarrollo normal de nuestras actividades y las de terceros, como, por ejemplo, pero no de manera exclusiva, visitantes, mensajeros, personal médico de emergencia y autoridades judiciales y administrativas.

Registrar la entrada y salida del personal;

Supervisar la seguridad y el acceso a las instalaciones de la empresa; Comprobar, supervisar y monitorear el desarrollo de los procesos, actividades y productos de acuerdo con los estándares ambientales y de gestión de la calidad.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

• Conocer, actualizar y corregir sus datos personales ante los responsables del Tratamiento o el Encargado del tratamiento. Este derecho puede ejercerse, entre otros, en casos de datos incompletos, incorrectos, imprecisos, fragmentados, que generen confusión, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Pedir evidencia de la autorización concedida al responsable del tratamiento, a menos que se establezca expresamente una excepción como requisito para el tratamiento.
• Recibir información, a solicitud previa, del responsable o encargado del tratamiento sobre el uso que se ha hecho de sus datos personales.
• Interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por violaciones a lo establecido en la ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Cancelar la autorización y/o solicitar la eliminación de los datos cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías establecidos por la constitución y la ley. La revocación y/o eliminación procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine que el responsable o encargado del tratamiento han incurrido en acciones contrarias a esta ley y a la Constitución.
• Obtener, de manera gratuita, acceso a sus datos personales que hayan sido tratados.

ATENCIÓN A PETICIÓN, CONSULTAS Y RECLAMOS.

En Agrotrans Automotriz S.A. el área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos será el Oficial de Protección de Datos por intermedio del correo electrónico contacto@agrotrans.co El titular del dato personal podrá interponer consultas y reclamos para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización, en el correo previamente mencionado.